Comment Retrouver Un Message Supprimé Sur Orange – Vous avez accidentellement supprimé un message important sur votre compte Orange ? Ne paniquez pas ! Cet article vous propose un guide détaillé pour récupérer vos messages supprimés en toute simplicité. Nous explorerons différentes méthodes, de la corbeille à l’historique des recherches, en passant par les sauvegardes et les applications de récupération de données.
Que vous ayez perdu un message professionnel, un souvenir précieux ou une information vitale, nous vous fournirons les étapes claires et les conseils pratiques pour restaurer vos messages supprimés.
Restaurer les messages supprimés à partir de la corbeille: Comment Retrouver Un Message Supprimé Sur Orange
Lorsque vous supprimez un message sur Orange, il n’est pas définitivement supprimé. Il est déplacé vers la corbeille, où il reste pendant 30 jours. Pendant cette période, vous pouvez récupérer les messages supprimés de la corbeille.Voici les étapes pour récupérer les messages supprimés de la corbeille :
Connectez-vous à votre compte Orange
Connectez-vous à votre compte Orange sur le site Web ou via l’application mobile.
Accédez à la corbeille, Comment Retrouver Un Message Supprimé Sur Orange
Cliquez sur l’icône « Corbeille » dans le menu de gauche.
Sélectionnez les messages à restaurer
Cochez la case à côté des messages que vous souhaitez restaurer.
Restaurer les messages
Cliquez sur le bouton « Restaurer » en haut de la page.Les messages restaurés seront déplacés vers votre boîte de réception.
Utiliser l’historique des recherches
L’historique des recherches Orange permet de retrouver des messages supprimés en fournissant des mots-clés ou des parties de messages.
Accéder à l’historique des recherches
* Connectez-vous à votre compte Orange.
- Cliquez sur “Messagerie”.
- Dans la barre de recherche, saisissez le terme “Historique”.
- Cliquez sur “Historique des recherches”.
Rechercher des messages supprimés
* Dans la barre de recherche de l’historique, saisissez des mots-clés ou des parties du message supprimé.
- Sélectionnez la période de recherche souhaitée.
- Cliquez sur “Rechercher”.
L’historique des recherches affichera les messages correspondants à vos critères, y compris les messages supprimés.
Contacter le service client Orange
Si vous ne parvenez pas à récupérer vos messages supprimés par les méthodes précédentes, vous pouvez contacter le service client Orange. Ils pourront peut-être vous aider à restaurer vos messages.Voici les moyens de contacter le service client Orange :
Par téléphone
- Composez le 3900 depuis votre mobile Orange.
- Composez le 0800 100 740 depuis une ligne fixe.
Par chat
- Rendez-vous sur le site web d’Orange et cliquez sur “Aide et contact”.
- Sélectionnez “Chat” et suivez les instructions.
Par courrier
- Envoyez un courrier à l’adresse suivante : Service Client Orange, TSA 10001, 92894 Nanterre Cedex 9.
Lorsque vous contactez le service client, veuillez fournir les informations suivantes :
- Votre numéro de téléphone Orange.
- La date et l’heure auxquelles les messages ont été supprimés.
- Le type de messages supprimés (SMS, MMS, messages vocaux).
Le service client Orange fera tout son possible pour vous aider à récupérer vos messages supprimés.
Vérifier les sauvegardes
Il est essentiel de sauvegarder régulièrement vos messages pour éviter les pertes de données. Si vous avez activé la sauvegarde automatique, vos messages peuvent être stockés sur votre compte Google, iCloud ou un autre service de sauvegarde cloud.
Pour vérifier si une sauvegarde contient les messages supprimés, suivez les étapes suivantes :
Sur Android :
- Ouvrez l’application Google Drive sur votre appareil.
- Appuyez sur l’icône de menu (trois lignes horizontales) dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionnez “Sauvegardes”.
- Recherchez la sauvegarde de vos messages et vérifiez si elle contient les messages supprimés.
Sur iOS :
- Ouvrez l’application Réglages sur votre appareil.
- Appuyez sur votre nom.
- Sélectionnez “iCloud”.
- Appuyez sur “Gérer le stockage”.
- Sélectionnez “Sauvegardes”.
- Recherchez la sauvegarde de vos messages et vérifiez si elle contient les messages supprimés.
Utiliser des applications de récupération de données
Les applications de récupération de données peuvent aider à récupérer les messages supprimés sur Orange. Ces applications analysent la mémoire de votre appareil pour rechercher des traces de messages supprimés.
Choisir une application de récupération de données
Il existe de nombreuses applications de récupération de données disponibles, tant gratuites que payantes. Certaines applications populaires incluent :*
- *EaseUS MobiSaver
- *Dr.Fone
- *iMyFone D-Back
Ces applications offrent des fonctionnalités similaires, mais elles peuvent varier en termes d’efficacité et de facilité d’utilisation. Il est important de lire les avis et de comparer les fonctionnalités avant de choisir une application.
Utiliser une application de récupération de données
Une fois que vous avez choisi une application de récupération de données, suivez les étapes suivantes :
- Installez l’application sur votre appareil.
- Lancez l’application et sélectionnez l’option de récupération de messages.
- L’application analysera la mémoire de votre appareil.
- Une fois l’analyse terminée, l’application affichera une liste des messages supprimés.
- Sélectionnez les messages que vous souhaitez récupérer et cliquez sur le bouton de récupération.
Les messages récupérés seront enregistrés sur votre appareil.
En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous augmentez considérablement vos chances de retrouver vos messages supprimés sur Orange. N’oubliez pas de sauvegarder régulièrement vos messages et de contacter le service client si vous rencontrez des difficultés. Avec un peu de patience et de persévérance, vous pourrez récupérer vos messages perdus et reprendre vos conversations là où vous les avez laissées.