Comment Retrouver Ses Messages Supprimés Sur Whatsapp – Perdre des messages importants sur WhatsApp peut être frustrant. Heureusement, il existe plusieurs méthodes pour récupérer les messages supprimés, que ce soit à partir d’une sauvegarde, à l’aide d’un logiciel de récupération de données ou en contactant le support WhatsApp.
Dans ce guide, nous allons explorer toutes les options disponibles pour vous aider à retrouver vos messages perdus.
Restaurer les messages supprimés à partir de la sauvegarde
Les messages supprimés peuvent être restaurés à partir d’une sauvegarde locale ou cloud. Voici les étapes à suivre pour récupérer les messages à partir de la sauvegarde :
Sauvegarde locale
- Désinstallez WhatsApp et réinstallez-le.
- Lorsque vous êtes invité à restaurer à partir d’une sauvegarde, appuyez sur “Restaurer”.
- Vos messages seront restaurés à partir de la dernière sauvegarde locale.
Sauvegarde cloud, Comment Retrouver Ses Messages Supprimés Sur Whatsapp
- Désinstallez WhatsApp et réinstallez-le.
- Lorsque vous êtes invité à restaurer à partir d’une sauvegarde, appuyez sur “Restaurer”.
- Si une sauvegarde cloud est disponible, elle sera restaurée.
- Vous devrez peut-être vous connecter à votre compte Google pour accéder à la sauvegarde.
Utiliser un logiciel de récupération de données
Les logiciels de récupération de données peuvent être utilisés pour récupérer les messages supprimés de WhatsApp. Ces logiciels fonctionnent en scannant le périphérique de stockage de votre téléphone à la recherche de fichiers supprimés. Si les messages supprimés n’ont pas été écrasés par de nouvelles données, ils peuvent être récupérés à l’aide de ces logiciels.
Fonctionnalités et limitations des logiciels de récupération de données
Les logiciels de récupération de données varient en termes de fonctionnalités et de limitations. Certains logiciels peuvent uniquement récupérer les messages texte, tandis que d’autres peuvent également récupérer les images, les vidéos et les fichiers audio. Certains logiciels sont également capables de récupérer les messages supprimés de WhatsApp qui ont été sauvegardés sur un ordinateur.Les
principales limitations des logiciels de récupération de données sont qu’ils ne peuvent pas toujours récupérer tous les messages supprimés. Si les messages ont été écrasés par de nouvelles données, ils peuvent être irrécupérables. De plus, certains logiciels de récupération de données peuvent être coûteux et difficiles à utiliser.
Comment utiliser un logiciel de récupération de données pour récupérer les messages supprimés de WhatsApp
Pour utiliser un logiciel de récupération de données pour récupérer les messages supprimés de WhatsApp, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Téléchargez et installez un logiciel de récupération de données sur votre ordinateur.
- Connectez votre téléphone à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.
- Lancez le logiciel de récupération de données et sélectionnez votre téléphone comme périphérique source.
- Analysez votre téléphone à la recherche de fichiers supprimés.
- Sélectionnez les messages que vous souhaitez récupérer et cliquez sur le bouton “Récupérer”.
Les messages récupérés seront enregistrés sur votre ordinateur. Vous pouvez ensuite les transférer sur votre téléphone.
Contacter le support WhatsApp: Comment Retrouver Ses Messages Supprimés Sur Whatsapp
Si vous ne parvenez pas à récupérer vos messages supprimés en utilisant les méthodes décrites précédemment, vous pouvez contacter le support WhatsApp pour obtenir de l’aide.
Canaux de support disponibles
WhatsApp fournit plusieurs canaux de support pour contacter son équipe d’assistance :
-
-*Courriel
-*Formulaire de contact
https://www.whatsapp.com/contact/?subject=lost-messages&reason=lost-messages
-*Chat en direct
Disponible uniquement pour les utilisateurs ayant des problèmes liés à leur compte ou à des problèmes de sécurité.
Étapes pour contacter le support
- Choisissez le canal de support qui vous convient le mieux.
- Fournissez des informations claires et détaillées sur votre problème. Indiquez le numéro de téléphone associé à votre compte WhatsApp, la date et l’heure approximatives de la suppression des messages, ainsi que tout autre détail pertinent.
- Soumettez votre demande de support.
Processus de récupération des messages supprimés
Une fois que vous avez contacté le support WhatsApp, l’équipe d’assistance examinera votre demande et vous contactera si elle a besoin d’informations supplémentaires. Si WhatsApp est en mesure de récupérer vos messages supprimés, ils vous seront renvoyés via un fichier de sauvegarde.Il
est important de noter que la récupération des messages supprimés par le support WhatsApp n’est pas toujours possible. Cela dépend de divers facteurs, tels que la date de suppression des messages et la disponibilité des sauvegardes.
Récupérer les messages supprimés via un ordinateur
Si vous avez une sauvegarde de votre historique de discussion WhatsApp sur votre ordinateur, vous pouvez l’utiliser pour récupérer les messages supprimés.
Voici les étapes à suivre :
Étape 1 : Localiser le fichier de sauvegarde WhatsApp
- Sur Windows : C:\Users\[Nom d’utilisateur]\AppData\Local\WhatsApp\Backups
- Sur Mac : ~/Library/Application Support/WhatsApp/Backups
Étape 2 : Extraire les messages supprimés
- Téléchargez et installez un logiciel d’extraction de fichiers, tel que 7-Zip ou WinRAR.
- Faites un clic droit sur le fichier de sauvegarde WhatsApp et sélectionnez « Extraire ici ».
- Le logiciel extraira les fichiers de sauvegarde dans un nouveau dossier.
- Ouvrez le dossier extrait et recherchez le fichier « msgstore.db.crypt12 ».
- Renommez le fichier en « msgstore.db ».
- Téléchargez et installez un éditeur de base de données SQLite, tel que DB Browser for SQLite.
- Ouvrez DB Browser for SQLite et importez le fichier « msgstore.db ».
- Dans la table « messages », vous pouvez afficher tous les messages WhatsApp, y compris les messages supprimés.
Limitations :
- Cette méthode ne fonctionne que si vous avez une sauvegarde de votre historique de discussion WhatsApp sur votre ordinateur.
- Les messages supprimés avant la dernière sauvegarde ne seront pas récupérés.
- Cette méthode peut être complexe et prendre du temps.
Utiliser des applications tierces
Les applications tierces peuvent vous aider à récupérer les messages supprimés de WhatsApp. Voici quelques-unes des applications les plus populaires et leurs fonctionnalités :
Wondershare Dr.Fone
- Récupère les messages, photos, vidéos et autres fichiers supprimés.
- Compatible avec les appareils Android et iOS.
- Offre une version d’essai gratuite.
iMyFone D-Back
- Récupère les messages, les contacts, l’historique des appels et autres données supprimées.
- Compatible avec les appareils iOS.
- Offre une garantie de remboursement.
FoneLab
- Récupère les messages, les photos, les vidéos et autres fichiers supprimés.
- Compatible avec les appareils Android et iOS.
- Offre un support technique gratuit.
Pour utiliser ces applications :
- Installez l’application sur votre appareil.
- Connectez votre appareil à l’ordinateur.
- Lancez l’application et sélectionnez l’option de récupération de messages.
- L’application analysera votre appareil et récupérera les messages supprimés.
En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous avez de bonnes chances de récupérer vos messages supprimés sur WhatsApp. N’oubliez pas que la prévention est toujours préférable à la guérison, alors assurez-vous de sauvegarder régulièrement vos messages importants.