Comment Retrouver Les Messages Perdus Sur Whatsapp – Perdre des messages importants sur WhatsApp peut être frustrant. Heureusement, il existe plusieurs façons de les récupérer. Dans ce guide complet, nous vous expliquerons comment rechercher dans les sauvegardes locales, contacter le support WhatsApp, utiliser des applications tierces, vérifier le stockage cloud et réinstaller WhatsApp pour restaurer vos messages perdus.
Rechercher dans les sauvegardes locales: Comment Retrouver Les Messages Perdus Sur Whatsapp
Les sauvegardes locales de WhatsApp sont stockées sur votre appareil dans le dossier WhatsApp/Databases. Ces sauvegardes sont créées automatiquement tous les jours à 2 heures du matin.Pour restaurer les messages à partir d’une sauvegarde locale, vous devez d’abord désinstaller puis réinstaller WhatsApp.
Une fois WhatsApp réinstallé, vous serez invité à restaurer votre historique de discussion à partir de la sauvegarde locale la plus récente.
Sous-sujet
- Si vous utilisez un appareil Android, les sauvegardes locales sont stockées dans le dossier WhatsApp/Databases sur votre carte SD ou votre mémoire interne.
- Si vous utilisez un iPhone, les sauvegardes locales sont stockées dans le dossier iCloud Drive/WhatsApp/Databases sur votre compte iCloud.
Contacter le support WhatsApp
En cas de perte de messages WhatsApp, vous pouvez contacter le support WhatsApp pour obtenir de l’aide. Il existe plusieurs options pour contacter le support :
- Formulaire de contact en ligne :Rendez-vous sur le site Web de WhatsApp et remplissez le formulaire de contact.
- E-mail :Envoyez un e-mail à l’adresse [email protected].
- Centre d’aide :Consultez le centre d’aide de WhatsApp pour obtenir des informations et des instructions supplémentaires.
Lorsque vous contactez le support WhatsApp, assurez-vous de fournir les informations suivantes :
- Votre numéro de téléphone
- Le modèle de votre téléphone
- La version de WhatsApp que vous utilisez
- Une description détaillée du problème de perte de messages
Utiliser des applications tierces
Il existe plusieurs applications tierces qui peuvent vous aider à récupérer vos messages WhatsApp perdus. Voici quelques-unes des plus populaires :
- WhatsRemoved+: Cette application vous permet de récupérer les messages supprimés de WhatsApp, même si vous n’avez pas activé les sauvegardes. Elle fonctionne en surveillant les notifications de WhatsApp et en enregistrant les messages supprimés avant qu’ils ne soient effacés.
- Notification History Log: Cette application enregistre toutes les notifications que vous recevez sur votre appareil, y compris les messages WhatsApp. Si vous supprimez accidentellement un message, vous pouvez le récupérer à partir de l’historique des notifications.
- Dr. Fone: Ce logiciel de récupération de données peut récupérer les messages WhatsApp perdus, ainsi que d’autres types de données, à partir de votre appareil ou de vos sauvegardes.
Comment utiliser ces applications :La plupart des applications tierces de récupération de messages WhatsApp fonctionnent de manière similaire. Voici les étapes générales :
- Installez l’application sur votre appareil.
- Autorisez l’application à accéder à vos notifications ou à vos sauvegardes.
- Analysez votre appareil ou vos sauvegardes pour rechercher les messages supprimés.
- Sélectionnez les messages que vous souhaitez récupérer et restaurez-les.
Vérifier le stockage cloud
WhatsApp permet de sauvegarder les messages dans le stockage cloud, ce qui vous permet de les récupérer en cas de perte. Voici comment accéder aux sauvegardes WhatsApp dans le stockage cloud et restaurer vos messages :
Accéder aux sauvegardes WhatsApp dans le stockage cloud
- Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone.
- Tapez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez “Paramètres”.
- Appuyez sur “Discussions”.
- Sélectionnez “Sauvegarde des discussions”.
Restaurer les messages à partir du stockage cloud
- Désinstallez WhatsApp de votre téléphone.
- Réinstallez WhatsApp et ouvrez l’application.
- Suivez les instructions à l’écran pour vous connecter à votre compte WhatsApp.
- Lorsque vous êtes invité à restaurer vos messages à partir d’une sauvegarde, sélectionnez “Restaurer”.
- WhatsApp restaurera vos messages à partir de la dernière sauvegarde disponible dans le stockage cloud.
Réinstaller WhatsApp
La réinstallation de WhatsApp peut aider à récupérer les messages perdus. Cependant, il est crucial de créer une sauvegarde avant de procéder à la réinstallation pour éviter toute perte de données supplémentaire.
Étapes de réinstallation de WhatsApp
- Désinstallez WhatsApp de votre appareil.
- Redémarrez votre appareil.
- Réinstallez WhatsApp depuis l’App Store ou Google Play Store.
- Connectez-vous avec votre numéro de téléphone.
Restauration des messages lors de la réinstallation, Comment Retrouver Les Messages Perdus Sur Whatsapp
Lors de la réinstallation de WhatsApp, l’application vous demandera si vous souhaitez restaurer vos messages à partir d’une sauvegarde. Sélectionnez “Restaurer” pour récupérer vos messages perdus.
En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous augmenterez considérablement vos chances de récupérer vos messages WhatsApp perdus. N’oubliez pas que la prévention est essentielle, alors assurez-vous de sauvegarder régulièrement vos messages WhatsApp pour éviter toute perte future.