Récupérer vos messages Messenger supprimés guide complet

Comment Restaurer Les Messages Supprimés Sur Messenger ? Que vous les ayez supprimés accidentellement ou intentionnellement, nous vous guidons pas à pas pour les récupérer.

Récupérer les messages supprimés via le journal d’activité

Le journal d’activité sur Messenger est un outil pratique qui enregistre vos interactions sur la plateforme. Il peut être utilisé pour récupérer les messages supprimés, entre autres.

Voici les étapes pour accéder au journal d’activité et rechercher les messages supprimés :

Étapes pour accéder au journal d’activité, Comment Restaurer Les Messages Supprimés Sur Messenger

1. Connectez-vous à votre compte Messenger.
2. Cliquez sur l’icône Paramètres en bas à droite.
3. Sélectionnez “Journal d’activité”.

Recherche des messages supprimés

Une fois dans le journal d’activité, vous pouvez rechercher des messages supprimés en utilisant les filtres suivants :

• Date : Sélectionnez une plage de dates pour affiner votre recherche.
• Type : Sélectionnez “Messages” pour rechercher uniquement les messages.
• Nom : Saisissez le nom de l’expéditeur ou du destinataire pour filtrer les résultats.

Les messages supprimés apparaîtront dans les résultats de la recherche. Vous pouvez les afficher en cliquant dessus.

Tableau des messages supprimés

Restaurer les messages supprimés à partir d’une sauvegarde

Les sauvegardes sont cruciales pour préserver vos messages Messenger. Elles vous permettent de récupérer des messages supprimés accidentellement ou perdus en cas de problèmes techniques.

Configurer les sauvegardes Messenger

• Ouvrez Messenger sur votre appareil.
• Appuyez sur votre photo de profil.
• Sélectionnez “Paramètres”.
• Faites défiler jusqu’à “Sauvegarde et téléchargement”.
• Activez l’option “Sauvegarder sur Google Drive”.

Télécharger et restaurer une sauvegarde

• Ouvrez Messenger sur un nouvel appareil ou un appareil sur lequel vous avez perdu vos messages.
• Connectez-vous à votre compte Facebook.
• Messenger vous demandera si vous souhaitez restaurer une sauvegarde. Sélectionnez “Restaurer”.
• Vos messages seront restaurés à partir de la dernière sauvegarde disponible.

Utiliser des applications tierces pour récupérer les messages

Lorsque les méthodes intégrées ne parviennent pas à récupérer les messages supprimés, les applications tierces peuvent offrir une solution. Ces applications utilisent des techniques avancées pour analyser les données de votre appareil ou des sauvegardes cloud, augmentant ainsi les chances de restaurer vos messages perdus.

Identifier et évaluer les applications tierces populaires

De nombreuses applications tierces sont disponibles, chacune avec ses fonctionnalités et ses limitations uniques. Voici quelques-unes des options les plus populaires :

• Tenorshare UltData pour Android: Récupère les messages supprimés, les contacts, les photos et d’autres données à partir d’appareils Android.
• iMyFone D-Back: Récupère les messages, les contacts, les photos et les vidéos supprimés à partir d’appareils iOS et Android.
• EaseUS MobiSaver: Récupère les messages, les contacts, les photos et les vidéos supprimés à partir d’appareils Android et iOS.
• FonePaw Android Data Recovery: Récupère les messages, les contacts, les photos et les vidéos supprimés à partir d’appareils Android.
• Dr.Fone pour Android: Récupère les messages, les contacts, les photos et les vidéos supprimés à partir d’appareils Android.

Comparaison des fonctionnalités et des limitations

Les fonctionnalités et les limitations de ces applications varient en fonction de facteurs tels que le système d’exploitation de l’appareil, le type de données à récupérer et la version de l’application. Voici un tableau comparatif pour un aperçu rapide :

Avant de choisir une application tierce, il est important de considérer vos besoins spécifiques et les limitations de chaque application. Lisez les avis des utilisateurs, consultez les forums en ligne et essayez les versions d’essai gratuites (si disponibles) pour trouver l’application qui vous convient le mieux.

Contacter le service client de Facebook: Comment Restaurer Les Messages Supprimés Sur Messenger

Contactez le service client de Facebook si vous ne parvenez pas à récupérer vos messages supprimés à l’aide des méthodes précédentes. Le service client peut accéder à votre compte et récupérer vos messages supprimés.

Informations nécessaires

Lorsque vous contactez le service client, soyez prêt à fournir les informations suivantes :

• Votre nom et adresse e-mail
• L’adresse e-mail associée à votre compte Facebook
• La date et l’heure auxquelles les messages ont été supprimés
• Une description des messages supprimés
• Des captures d’écran ou d’autres preuves de la suppression des messages

Étapes à suivre

Pour contacter le service client de Facebook :

Rendez-vous sur le Centre d’aide de Facebook 

https://www.facebook.com/help/

• Cliquez sur “Contacter l’assistance”
• Sélectionnez “Messages” dans le menu déroulant “À propos de quoi souhaitez-vous obtenir de l’aide ?”
• Suivez les instructions à l’écran pour soumettre votre demande

Modèle de courriel ou de chat

Voici un modèle de courriel ou de chat que vous pouvez utiliser pour contacter le service client :”Bonjour,J’ai accidentellement supprimé des messages importants de mon compte Facebook. J’ai essayé de les récupérer à l’aide des méthodes d’auto-assistance, mais je n’ai pas réussi.Voici

les informations sur les messages supprimés :* Date et heure de la suppression :

Adresse e-mail associée à mon compte 

Description des messages 

Je vous serais reconnaissant de bien vouloir récupérer mes messages supprimés. J’ai joint des captures d’écran ou d’autres preuves de la suppression des messages.Merci de votre temps et de votre attention à cette question.”

Prévenir la suppression accidentelle de messages

Évitez la perte de messages précieux sur Messenger en suivant ces conseils et en activant les paramètres de confirmation.

Configurez l’option “Confirmer avant de supprimer” pour être averti avant de supprimer définitivement un message.

Meilleures pratiques

• Activez la confirmation de suppression pour éviter les suppressions accidentelles.
• Utilisez les fonctionnalités d’archivage ou de masquage pour masquer les messages sans les supprimer.
• Sauvegardez régulièrement vos messages Messenger pour une récupération facile en cas de suppression.
• Soyez conscient des actions de suppression et évitez de supprimer des messages importants par inadvertance.
• Vérifiez régulièrement le dossier “Supprimés récemment” pour récupérer les messages supprimés dans les 30 jours.

En suivant ces étapes et en utilisant les ressources fournies, vous pouvez augmenter considérablement vos chances de récupérer vos messages Messenger supprimés. N’hésitez pas à contacter le service client de Facebook ou à utiliser des applications tierces si nécessaire.