Récupérer un e-mail supprimé sur Hotmail un guide étape par étape

Comment Récupérer Un Message Supprimé Sur Hotmail – Avez-vous accidentellement supprimé un e-mail important sur Hotmail ? Ne vous inquiétez pas, il existe des moyens de le récupérer. Dans cet article, nous vous fournirons un guide complet pour récupérer les e-mails supprimés sur Hotmail, en utilisant différentes méthodes.

Restaurer les messages supprimés depuis la corbeille

Si vous avez supprimé accidentellement un message de votre compte Hotmail, ne vous inquiétez pas. Il existe un moyen simple de le récupérer tant qu’il se trouve toujours dans la corbeille.

Pour accéder à la corbeille de Hotmail, connectez-vous à votre compte et cliquez sur le dossier “Corbeille” dans le panneau de gauche.

Vous verrez une liste de tous les messages supprimés au cours des 30 derniers jours. Pour récupérer un message, cochez la case à côté de celui-ci, puis cliquez sur le bouton “Restaurer” en haut de la page.

Restaurer plusieurs messages supprimés simultanément

Si vous souhaitez restaurer plusieurs messages supprimés simultanément, cochez les cases à côté de chacun d’eux, puis cliquez sur le bouton “Restaurer”. Tous les messages sélectionnés seront restaurés dans votre boîte de réception.

Utiliser l’outil de récupération de compte Microsoft

Si vous avez supprimé des messages de votre compte Hotmail, vous pouvez les récupérer à l’aide de l’outil de récupération de compte Microsoft. Cet outil vous permet de restaurer les messages supprimés accidentellement ou ceux qui ont été supprimés par des tiers non autorisés.

L’outil de récupération de compte Microsoft est disponible en ligne et son utilisation est gratuite. Cependant, il est important de noter que l’outil ne peut récupérer que les messages qui ont été supprimés au cours des 30 derniers jours. De plus, l’outil ne peut pas récupérer les messages qui ont été définitivement supprimés ou qui ont été supprimés par un administrateur système.

Étapes pour récupérer les messages supprimés à l’aide de l’outil de récupération de compte Microsoft

1. Accédez à la page de récupération de compte Microsoft à l’adresse https://account.live.com/recover .
2. Entrez votre adresse e-mail Hotmail et cliquez sur “Suivant”.
3. Sélectionnez l’option “J’ai oublié mon mot de passe”.
4. Suivez les instructions à l’écran pour vérifier votre identité.
5. Une fois votre identité vérifiée, vous serez invité à créer un nouveau mot de passe.
6. Une fois votre nouveau mot de passe créé, connectez-vous à votre compte Hotmail.
7. Cliquez sur le dossier “Éléments supprimés” dans le volet de navigation de gauche.
8. Sélectionnez les messages que vous souhaitez récupérer et cliquez sur le bouton “Restaurer”.

Contacter le support client de Microsoft: Comment Récupérer Un Message Supprimé Sur Hotmail

Si les méthodes précédentes ne vous ont pas permis de récupérer vos messages supprimés, vous pouvez contacter le support client de Microsoft.

Voici les coordonnées du support client de Microsoft :

• Site Web : https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus/
• Téléphone : 09 70 01 90 90
• Chat en ligne : https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus/chat/3/

Lorsque vous contactez le support client, vous devrez fournir les informations suivantes :

• Votre nom et votre adresse e-mail
• Le nom du compte Hotmail à partir duquel les messages ont été supprimés
• La date et l’heure auxquelles les messages ont été supprimés
• Le sujet et le contenu des messages supprimés (si possible)

Le support client examinera votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais. Les délais de réponse peuvent varier en fonction du volume des demandes.

Vérifier les règles de messagerie

Les règles de messagerie permettent d’automatiser certaines actions sur les messages reçus, comme les supprimer ou les déplacer vers un autre dossier. Si vous avez configuré des règles qui suppriment automatiquement les messages, il est possible que le message supprimé ait été supprimé par une de ces règles.

Identifier les règles de messagerie

Pour identifier les règles de messagerie configurées sur votre compte Hotmail, suivez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte Hotmail.
2. Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit de l’écran.
3. Sélectionnez “Options”.
4. Cliquez sur l’onglet “Règles”.

Désactiver ou modifier les règles de messagerie

Une fois que vous avez identifié les règles de messagerie qui peuvent supprimer les messages, vous pouvez les désactiver ou les modifier pour éviter les suppressions accidentelles.Pour désactiver une règle, décochez la case à côté de la règle. Pour modifier une règle, cliquez sur le lien “Modifier” à côté de la règle.

Tableau des différents types de règles de messagerie, Comment Récupérer Un Message Supprimé Sur Hotmail

Le tableau suivant présente les différents types de règles de messagerie et leurs effets :

Prévenir les suppressions accidentelles

Supprimer accidentellement un e-mail important peut être frustrant. Heureusement, Hotmail propose des mesures préventives pour vous aider à éviter de perdre des messages précieux. Voici quelques bonnes pratiques et fonctionnalités à connaître :

Confirmer les suppressions

Hotmail offre la possibilité de confirmer les suppressions avant qu’elles ne soient définitives. Activez cette option dans les paramètres de votre compte pour être invité à confirmer chaque suppression. Cela vous laisse le temps de reconsidérer votre action et d’éviter toute suppression accidentelle.

Délai de suppression

Hotmail permet également de définir un délai de suppression. Les messages supprimés seront déplacés vers la corbeille pendant cette période, vous donnant la possibilité de les récupérer si nécessaire. Personnalisez le délai de suppression dans les paramètres de votre compte pour vous protéger contre les suppressions prématurées.

Mesures préventives

Outre les fonctionnalités de Hotmail, voici quelques mesures préventives à prendre :

• Organisez vos e-mails : créez des dossiers et des filtres pour trier les messages importants et éviter les suppressions accidentelles.
• Faites attention aux libellés : utilisez des libellés pour marquer les e-mails importants et les empêcher d’être supprimés avec les messages ordinaires.
• Sauvegardez régulièrement : exportez régulièrement vos e-mails importants vers un autre service ou un disque dur externe pour disposer d’une sauvegarde en cas de suppression accidentelle.
• Soyez prudent avec les règles de messagerie : examinez attentivement les règles de messagerie automatique pour vous assurer qu’elles ne suppriment pas accidentellement des messages importants.

En suivant ces bonnes pratiques et en utilisant les fonctionnalités de Hotmail, vous pouvez réduire considérablement le risque de supprimer accidentellement des e-mails importants.

Nous espérons que ce guide vous a aidé à récupérer vos e-mails supprimés sur Hotmail. Si vous rencontrez toujours des problèmes, n’hésitez pas à contacter le support client de Microsoft pour obtenir de l’aide.