Comment récupérer des messages supprimés sur Viber un guide étape par étape

Comment Récupérer Des Messages Supprimés Sur Viber est un guide complet qui vous aidera à récupérer les messages perdus ou supprimés de l’application de messagerie Viber. Que vous ayez accidentellement supprimé des messages importants ou que vous souhaitiez simplement restaurer des conversations plus anciennes, ce guide vous fournira les informations et les instructions nécessaires pour récupérer vos messages Viber efficacement.

Nous explorerons diverses méthodes de récupération, notamment l’accès à l’historique des messages Viber, la restauration à partir de sauvegardes, l’utilisation d’applications tierces et la prise de contact avec le support Viber. Nous fournirons également des conseils pour prévenir la suppression accidentelle des messages et optimiser votre utilisation de Viber.

Récupérer les messages supprimés sur Viber depuis l’historique

Si vous avez accidentellement supprimé des messages Viber, vous pouvez les récupérer à partir de l’historique des messages. Cependant, cette méthode ne fonctionne que si les messages ont été sauvegardés avant leur suppression.

Pour accéder à l’historique des messages Viber, suivez ces étapes :

• Ouvrez l’application Viber sur votre appareil.
• Appuyez sur l’icône “Menu” dans le coin inférieur droit de l’écran.
• Sélectionnez “Paramètres”.
• Appuyez sur “Historique des messages”.

L’historique des messages affiche tous les messages que vous avez envoyés et reçus sur Viber. Si les messages supprimés ont été sauvegardés, ils apparaîtront dans l’historique.

Limitations de cette méthode :

• Cette méthode ne fonctionne que si les messages ont été sauvegardés avant leur suppression.
• Les messages supprimés avant la création de la sauvegarde ne peuvent pas être récupérés.
• Les messages supprimés par l’autre personne ne peuvent pas être récupérés.

Restaurer les messages supprimés à partir d’une sauvegarde

Si vous avez créé une sauvegarde de vos messages Viber avant de les supprimer, vous pouvez les restaurer à partir de cette sauvegarde.

Pour créer une sauvegarde de vos messages Viber, ouvrez l’application et accédez aux paramètres. Sous “Paramètres de chat”, sélectionnez “Sauvegarde”. Vous pouvez choisir de sauvegarder vos messages sur Google Drive ou iCloud.

Restaurer une sauvegarde

1. Désinstallez Viber de votre appareil.
2. Réinstallez Viber à partir de l’App Store ou du Google Play Store.
3. Lorsque vous ouvrez Viber, vous serez invité à restaurer vos messages à partir d’une sauvegarde. Sélectionnez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer.
4. Vos messages seront restaurés sur votre appareil.

Utiliser des applications tierces pour récupérer les messages

Il existe plusieurs applications tierces disponibles sur le marché qui peuvent aider les utilisateurs à récupérer les messages Viber supprimés. Ces applications utilisent diverses techniques pour extraire les messages supprimés des sauvegardes locales ou du stockage cloud.

Fonctionnalités et efficacité

Les applications tierces de récupération de messages Viber varient en termes de fonctionnalités et d’efficacité. Certaines applications peuvent uniquement récupérer les messages supprimés récemment, tandis que d’autres peuvent récupérer des messages supprimés depuis plus longtemps. Certaines applications peuvent également récupérer d’autres types de données Viber, telles que les photos, les vidéos et les contacts.L’efficacité

des applications tierces dépend de plusieurs facteurs, notamment le type d’appareil utilisé, la version de Viber installée et la disponibilité des sauvegardes. Il est important de noter que toutes les applications tierces ne sont pas efficaces et que certaines peuvent même endommager votre appareil ou vos données.

Contacter le support Viber pour récupérer les messages: Comment Récupérer Des Messages Supprimés Sur Viber

Si les méthodes précédentes ne parviennent pas à restaurer vos messages supprimés, vous pouvez contacter le support Viber pour obtenir de l’aide.

Voici le processus à suivre :

Informations à fournir

• Votre numéro de téléphone Viber
• La date et l’heure approximatives de la suppression des messages
• Les noms des contacts concernés
• Des captures d’écran ou d’autres preuves de la suppression des messages (si possible)

Délais de réponse

Les délais de réponse du support Viber peuvent varier en fonction de la charge de travail et de la complexité de votre demande. Cependant, vous pouvez généralement vous attendre à une réponse dans les 24 à 48 heures.

Conseils

• Soyez précis et clair dans votre demande.
• Fournissez autant d’informations que possible.
• Soyez patient et comprenez que le processus de récupération des messages peut prendre du temps.

Prévenir la suppression accidentelle des messages

Pour éviter de supprimer accidentellement des messages sur Viber, il est important de prendre certaines précautions. Viber dispose également de fonctionnalités intégrées pour récupérer les messages supprimés accidentellement.

Conseils pour éviter la suppression accidentelle des messages, Comment Récupérer Des Messages Supprimés Sur Viber

• Faites attention lorsque vous utilisez l’option “Supprimer” dans une conversation.
• Si vous souhaitez supprimer plusieurs messages, utilisez l’option “Sélectionner” pour choisir uniquement les messages que vous souhaitez supprimer.
• Si vous avez supprimé accidentellement un message, vérifiez immédiatement l’historique des messages pour voir s’il est toujours là.
• Activez la fonction “Corbeille” dans les paramètres de Viber pour conserver les messages supprimés pendant une durée déterminée.

Fonctionnalités de Viber pour récupérer les messages supprimés accidentellement

• Historique des messages :Viber conserve un historique des messages récemment supprimés, qui peut être consulté en appuyant sur l’icône “Historique” dans la barre de navigation inférieure.
• Corbeille :Si la fonction “Corbeille” est activée, les messages supprimés seront conservés dans la corbeille pendant une durée déterminée (7 jours par défaut).
• Sauvegardes :Viber crée automatiquement des sauvegardes de vos messages et de vos contacts. Si vous supprimez accidentellement des messages, vous pouvez les restaurer à partir d’une sauvegarde.

En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous pouvez augmenter vos chances de récupérer des messages supprimés sur Viber. Cependant, il est important de noter que la récupération des messages peut ne pas toujours être possible, surtout si les messages ont été supprimés depuis longtemps ou si votre appareil a été réinitialisé.

Nous vous recommandons de sauvegarder régulièrement vos messages Viber et d’activer les fonctionnalités de récupération automatique pour minimiser le risque de perte de données.